الأسئلة الشائعة

إيه، أصلية 100%. جميع منتجاتنا مشرية من ألمانيا (محلات dm الرسمية) ومستوردة مباشرة إلى المغرب. ما كنبيعو حتى تقليد ولا «نسخة» — غير الأصلي بالكارطوناج الألماني الأصلي. إلا كان عندك شك فمنتج توصل بيه، تواصل معانا فواتساب: كنرجعو ليك الفلوس إلا ما كانش أصلي.

الدفع عند الاستلام (COD): كتخلص كاش غير ملي توصلك الطلبية لدارك. ما خاصك حتى كارطة بنكية، ما كاين حتى خلاص مسبق. بلا مخاطر بالمرة.

من 48 إلى 72 ساعة لأغلب مدن المغرب (الدار البيضاء، الرباط، مراكش، طنجة، فاس، أكادير…). الفريق ديالنا كيعيط ليك باش يأكد الطلبية قبل الإرسال.

إيه، كنوصلو فكل المغرب. التوصيل مجاني بدءاً من 500 درهم؛ إلا كان أقل، كيكلف 35 درهم.

عندك 7 أيام من بعد الاستلام باش تشير لينا لأي مشكل (منتج مخسر، خطأ فالطلبية). تواصل معانا فواتساب بالرقم ديال الطلبية وغادي نلقاو حل: تبديل ولا استرجاع الفلوس.

من بعد الطلبية، كتوصلك مرجع (مثلاً: FG-26-XXXX). الفريق كيعيط ليك باش يأكد، ومن بعد كيبقا يخبرك بالتيليفون/واتساب حتى للتوصيل.

كنشريو مباشرة من ألمانيا، بلا وسطاء، وكنستوردو بالجملة. كتخلص المنتج الحقيقي بثمن معقول — ماشي الثمن المنفوخ ديال الوسطاء، وعمرك ما غادي تشري تقليد.

إيه! إلا بغيتي، غير صيفط لينا سمية المنتج فواتساب والفريق ديالنا كيدبر على كلشي.