سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 12 يوليوز 2026
1. من نحن
FromGermany.ma خدمة لبيع المنتجات الألمانية الأصلية عبر الإنترنت، مستورَدة ومُوصَّلة بالمغرب. توضّح هذه الوثيقة أيّ بيانات شخصية نجمعها وكيف نستعملها، طبقاً للقانون المغربي 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي.
2. البيانات التي نجمعها
- الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني والصورة إذا سجّلت الدخول عبر Google.
- الطلب والتوصيل: الاسم الكامل، الهاتف، العنوان، المدينة، الرمز البريدي، ملاحظة التوصيل.
- المشتريات: المنتجات المطلوبة، المبالغ، طريقة الأداء، السجل.
- التصفّح: الصفحات المُشاهَدة، المنتجات المُطَّلَع عليها، السلة · عبر ملفات تعريف الارتباط وأدوات القياس (انظر §5).
3. استعمال البيانات
- معالجة طلباتك وتوصيلها، والتواصل معك بشأنها.
- تدبير حسابك وعناوينك ومفضّلاتك.
- تحسين الموقع، وقياس الجمهور وفعالية حملاتنا.
- ضمان الأمن والوقاية من الاحتيال.
4. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك أبداً. يمكن مشاركتها فقط مع: مزوّدي التوصيل (لتوصيلك)، مُستضيفنا وقاعدة بياناتنا (Vercel، Supabase)، مزوّد المصادقة (Google)، ومنصات قياس الإعلانات (Meta، Google) بشكل مُستعار الهوية. لا يستعمل هؤلاء المزوّدون بياناتك إلا للخدمات التي نكلّفهم بها.
5. ملفات تعريف الارتباط وأدوات القياس
نستعمل ملفات تعريف الارتباط الضرورية لعمل الموقع (السلة، الجلسة، اللغة) وأدوات قياس الجمهور وأداء الإعلانات: Google Analytics وMeta Pixel. تودِع هذه الأدوات ملفات تعريف الارتباط لفهم استعمال الموقع وقياس إعلاناتنا. يمكنك في أي وقت رفض أو حذف ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات متصفّحك.
6. مدة الحفظ
تُحفَظ بيانات طلبك المدة اللازمة للمعالجة، وتتبّع العملاء، والالتزامات المحاسبية والقانونية. تُحفَظ بيانات الحساب ما دام حسابك نشطاً.
7. حقوقك
طبقاً للقانون 09-08، لديك حق الولوج والتصحيح والاعتراض والحذف لبياناتك. لممارسته، تواصل معنا عبر صفحة الاتصال أو على واتساب 212663348780+.
8. الأمن
الاتصالات مشفّرة (HTTPS). لا نسجّل أبداً كلمات المرور ديالك (المصادقة مفوَّضة إلى Google) ولا معطيات بطاقتك البنكية (تُعالَج، عند الاقتضاء، من طرف منصة الأداء الآمنة).
9. الاتصال
لأي سؤال يتعلق ببياناتك: fromgermany.ma/ar/contact · واتساب 212663348780+.
تشكّل هذه الوثيقة التزامنا بالشفافية. ننصحك بالاطّلاع عليها بانتظام؛ أي تحديث سيكون مؤرَّخاً أعلى الصفحة.